Virgin America ha decidido que puede mejorar el servicio que ofrece a sus pasajeros permitiendo que estén, en pleno vuelo, conectados a Internet, incluso en travesías transoceánicas. La velocidad que ofrecerá tendrá una velocidad parecida a la de una conexión domestica, permitiendo ver video bajo demanda con total normalidad.
Para poder ofrecer esta conexión la compañía de Richard Branson ha llegado a un acuerdo con la compañía ViaSat, dedicada a proporcionar accesso a Internet via satélite. El sistema emplea un híbrido de las bandas Ku y Ka de comunicaciones por satélite, permitiendo esta última hasta 140 Gbps (17,5 GB/s). El nuevo sistema se está instalando en la nueva flota de Airbus A320, los cuales cubrirán las rutas aéreas con Hawái.