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Usuarios de Apple Pay están reportando fallos a Apple

PROBLEMAS APPLE PAY

Si hoy empezábamos el año informándote del rumor de que Apple podría estar teniendo conversaciones con bancos de Reino Unido para poder desplegar el Apple Pay además de que en Estados Unidos se use ya el Apple Pay en más del 90% de los bancos, ahora nos llegan noticias de que ciertos usuarios están teniendo problemas con este método de pago en Estados Unidos.

Varios usuarios de iPhone 6 han informado en los foros de soporte de Apple que han tenido problemas con el método de pago Apple Pay después de haber realizado cambios en sus terminales como pueden ser el haberlos restaurado, haberlos desconectado de iCloud o haber eliminado alguna contraseña. El caso es que el servicio de Apple Pay se reinicia y deja de funcionar.

 

Apple elimina de forma automática los datos de las tarjetas de crédito de Apple Pay como medida de seguridad y de forma automática protegiendo de esa forma los datos de los usuarios en caso de que se hagan restauraciones del dispositivo extraviado o no.

De esta forma los usuarios están obligados a repetir el proceso de configuración del Apple Pay teniendo que volver a agregar sus tarjetas de crédito. Sin embargo, es durante esta etapa de restauración cuando algunos usuarios están teniendo problemas.

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El fallo informa al usuario mediante una alerta en pantalla de que deben intentarlo más tarde o contactar con los bancos emisores de sus tarjetas para más información. Éstos, alertados, se han puesto en contacto con los bancos para corroborar que sus tarjetas están o no asociadas al Apple Pay y aunque sus bancos les han informado de que no están asociadas, el iPhone no les permite agregarlas de nuevo al Apple Pay.

Por ahora, el foro de soporte de Apple no ha dado soluciones al respecto, por lo que el número de usuarios afectados crece sin posibilidad de solucionar el error.

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