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7 Consejos para vender por internet

Las ventas por internet han evolucionado al punto que ahora se dan transacciones de este tipo de lo más natural. Solo prendemos nuestro ordenador, entrar a la página de un servicio o portal de ventas de productos, luego ingresamos a una opción de pago con nuestros datos, pagamos y listo! Sin embargo ¿Qué hacer cuando estamos del otro lado?

Vender por internet: Consejos

Cuando nosotros somos los que queremos vender por internet todo cambia. Se nos ocurren miles de ideas de lo que vemos en otros sitios, pero a veces no todo es aplicable a nuestro sitio o negocio. Nuestros productos cambian, la forma cómo se vende también. No podemos vender de la misma manera maquinaria pesada especial para minería, que vender peluches. Todo cambia, mis estimados.

Si estás por iniciarte en este mundo de las ventas por internet, aquí les dejo 7 consejos:

1. Desconfía de las llamadas fórmulas mágicas

Mucha gente querrá aprovecharse de tu entusiasmo por tu nuevo proyecto web. Así como tú quieres vender, ellos también querrán hacerlo y en la mayoría de casos te ofrecerán packs de videos, tutoriales, ebooks. Solo confía en especialistas que sean capaces de demostrar su background con resultados, experiencia y referencias.

2. Saber si el cliente compraría por internet tu producto

planeación estratégica de ventas

No todos los productos pueden ser tan fáciles de vender por internet, como si lo hicieran por el medio físico tradicional. Hay algunos elementos que influyen de manera determinante: el precio, por citar solo uno. Será mucho más fácil vender por internet chucherías que otro bien pesado. Pregúntate a ti mismo ¿Comprarías un auto solo por web?

3. Participa en la creación de tu estrategia de ventas

No te aísles. Forma parte activa de tu estrategia de ventas por internet. La web es solo un canal más, con particularidades sin duda alguna, pero canal a fin de cuentas. Ya sea que utilicemos asesoría de un especialista o lo tercericemos por completo, debemos estar seguros que el know-how de como mantener todo se queda en casa.

4. Construye tu sitio amigable y adaptativo

Un factor común de abandono de compra suelen ser los extensos formularios, muchas secciones paso a paso y la poca claridad en la secuencia de compra. Sé lo suficientemente claro y explicativo para que no queden dudas de cómo llevar a cabo el proceso de compra (videos ayudan). Asegúrate también de ofrecer múltiples medios de pago, no todos tienen tarjeta de crédito.

5. Ofrece y filtra descuentos y cupones

Cupones de descuento

Los usuarios en la red son impulsivos en su mayoría. Si das a conocer paquetes u ofertas, cupones promocionales o filtras descuentos vía tus canales de interacción, tu probabilidad de éxito en la venta aumenta. Si estás vendiendo por internet publicando tus ofertas en un sitio, también tus resultados pueden mejorar ¡Identifica tus productos bandera y sácales provecho!

6. Utiliza canales sociales y sinergiza

Las redes sociales permiten potenciar el buzz en torno a tu empresa. Si logras establecer un diálogo directo entre el cliente y tu compañía a través de cuentas en canales sociales, es más probable que tengas un feedback directo y el feeling de tus consumidores respecto de tus productos, sin tener que recurrir a pagar caros estudios o extensos análisis.

7. Asegúrate del servicio que brindas hasta el final

No hay nada peor que un cliente descontento, y si este cliente tiene la suficiente influencia en internet como para generar una avalancha de críticas negativas, lo más seguro es que la imagen de la empresa quede por los suelos, y ya no haya lugar a que otros usuarios quieran experimentar con el servicio, por más que haya cambiado. Hay que asegurarse que toda la cadena de valor funcione ¡Escuchad a vuestos clientes!

Espero que les haya gustado y les sirva. Ocupen leer varias guías. Existen múltiples servicios que les pueden ayudar, y otros tantos sistemas o plataformas webs que los ayudarán a vender más y más rápido.

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Mega ve la luz, bienvenida el sucesor de Megaupload!

Después de cerca de 5 cambios de dominio, el creador del fenecido servicio Megaupload, Kim Dotcom, confirma el lanzamiento de su renovado servicio de almacenamiento de archivos, bajo el nombre de Mega, que entrará onlinea en tan solo un par de horas más, y en una fecha que tiene un significado: se realiza exactamente un año después de la caída de Megaupload y el aniversario del arresto de su creador en su mansión.

Mega.co.nz

Kim Dotcom, conocido también como “el gordito de Megaupload”, publicaba hace un par de horas en su cuenta Twitter: En 2 horas #Mega les hará el amor. Este mensaje ya van teniendo miles de retweets de geeks que se encuentran expectantes ante lo renovado de este servicio, que promete algunas mejoras técnicas que revolucionarían el concepto de almacenamiento en la nube y dejarían bien parado, a su anterior antecesor Megaupload.

Kim Dotcom es todo un personaje, y defiende su posición aún alegando su inocencia tras un juicio que se le viene siguiendo, indicando que la cancelación de Megaupload se dio por con matices políticos por su activa participación en contra de la ley SOPA. Ahora regresa una vez más con sarcasmo burlándose de todo el sistema lanzando Mega en un día tan significativo como el de hoy, cuando tras solo un año atrás, lo llevaban arrestado.

Mega promete un servicio más amplio y mejorado, más rápido, seguro y robusto. 50 GB de almacenamiento gratuitos es lo que promete para sus usuarios con plan básico, así como excelentes planes y ofertas de servicio para sus usuarios pro, que van desde 500 GB hasta los 4 TB con planes de US$ 14 a US$ 50 mensuales.

Los planes de Mega tendrían un marginal mayor de beneficio (GB/US$) si los comparamos con otros servicios tipo Dropbox o Box, lo que haría suponer que la competencia se dará también ahora por funcionalid, aunque aparte de los 50 GB gratuitos, Mega tendrá las siguientes características:

  • El usuario obtendrá directamente la clave que se generará en su navegador, por lo que el acceso a sus archivos solo podrá conceder él mismo.
  • No bastará con contar con el enlace del archivo, sino que el usuario mismo definirá con quiénes podrá ser compartido protegiendo su privacidad.
  • Mega no tendrá acceso a ninguna clase de archivos que se suban, ya sean videos, música, documentos, ya que solo el usuario tiene la llave de acceso.
  • No se aplicará la verificación de duplicación de servidores, pero sí redundancia de los archivos duplicados a los que podrán acceder los usuarios.

“Lo que sea que se suba al sitio, se mantendrá cerrado y privado sin una llave”, dijo Dotcom. Por eso es que en la portada el sitio se define a sí mismo como la compañía de la privacidad, burlándose de alguna manera del sistema judicial ya que no podrán ser responsables del material que sea subido al sitio pues no tendrán la llave de acceso. La única posibilidad de ser responsable y declarado el servicio ilegal será que declaren ilegal la encriptación.

¿El registro? Ya está activo. Son solo 3 campos de registro, nombre, email y clave.

Bienvenidos a Mega.

Mega

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Tras las interfaces táctiles…

Ya hablamos en otras entradas sobre las posibilidades de representar el mundo mediante nubes de puntos 3D obtenidas por medio de sofisticados (y caros) escáneres láser, y de cómo dichos sensores definen la forma en que un robot móvil ve el mundo.

La llegada del sensor XBox Kinect representó un auténtico boom en varios campos a la vez (robótica móvil, interfaces hombre-máquina, videojuegos,…) debido principalmente a su reducido coste. Hasta 2010, un sensor equivalente costaba más de $5,000 mientras que este nuevo sensor, financiado por Microsoft, se puede comprar en grandes superficies por menos de $200.

Este lunes, la empresa israelí

Consejos SEO Profesionales: Conferencia Link Building

Sí que hemos visto bastante cambios en el mundo SEO. Hemos sido víctimas partícipes in-situ de los cambios que Google ha traido en lo que refiere a modificaciones en el comportamiento de su ranking. Hemos vivido on Google Caffeine, Google MayDay, Panda Update, etc. Pero ¿de verdad estamos preparados para afrontar con éxito los retos SEO que se nos vienen? Mejor leamos a los profesionales del SEO.

En internet podemos ver que cada vez abundan más pseudo-SEO que creen que pueden construir toda una edificación de enlaces robusta solo por tener cantidad de enlaces entrantes. Miguel, de Taller SEO, comentaba en Twitter que era como darle a un mono loco con pistola las labores de SEO lo que generaba que se den ofertas como: 1000 enlaces entrantes por US$10, etc.

Y créanme que no son casos aislados. Sin necesidad de estar en internet me ha tocado conversar con personas que hasta se jactan de trabajar en empresas dedicadas al SEO pero carecen de conocimientos básicos de desarrollo o programación, manejo de servidores o permisos, e incluso cuestiones básicas como la generación de un documenro robots.txt y su correcto uso, configuración de dominios, redirecciones, etc.

Ha pasado tiempo desde que escribiera un artículo sobre enlaces entrantes de calidad para el posicionamiento. Existe mucha controversia en torno a los enlaces entrantes ¿tienen efecto negativo en algunos casos o solamente neutro? Nos afectan los enlaces entrantes o no de mala calidad. Lo principal, una y otra vez, es contenido, Matt Cutts lo tiene tatuado en la lengua y lo repite con insistencia en sus videos de Google Webmaster Help, ya lo mencionamos también en nuestro artículo sobre el estado actual del SEO.

En una Conferencia SEO de Link Building del año pasado grandes representantes del ámbito se dieron cita para discutir un poco sobre el tema y despejar muchas de nuestras dudas SEO. Creo que es más conveniente leerlos a ellos que a algún otro mono con pistola que se jacte de ser SEO solamente por tener un poco de dinero y comprar enlaces para posicionarse. El SEO son más que enlaces. Aprendamos un poco…

He hecho un recopilatorio de lo que me pareció lo mejor, las ideas centrales se encuentran en el artículo original al final del post, y les insto a que se refieran a ellas en caso de dudas. Verán que hay mucho material interesante por parte de sus autores.

Complicaciones, errores y trampas para los incautos – Wil Reynolds

Nadie nace sabiendo y cometer errores haciendo SEO puede ser una cuestión natural al inicio, pero que de no tomar acciones correctivas o de aprendizaje temprano puede llevarnos a cometer más y más errores, cada vez más y más grandes. Errores en el SEO son peligrosos.

  1. Asegúrate de entender y haber estudiado las técnicas de Black Hat SEO, pero manténte haciendo White Hat. Solo aprendiendo de los maestros de Black Hat SEO serás capaz de entender cómo funciona el White Hat SEO y ponerlo en práctica.
  2. No sobre-optimices tu anchor-text, eso puede ocasionarte problemas y penalizaciones. Mantente al tanto de lo que está haciendo la industria y, siguiendo tu perfil, procura obtener enlaces entrantes variados pero relacionados a tu tema.
  3. Solo podrás lograr obtener algo que has construido. Podría decirse que cosechas lo que siembras, si no has sembrado ni planificado nada, no esperes que de la noche a la mañana tu sitio obtenga enlaces entrantes de calidad, sin haberlo planeado.

Tomando acciones luego de investigar a la competencia – Jane Copland

Si la competencia se posiciona mejor que nosotros es que de seguro debe estar haciendo algo mejor. El SEO suele ser muy impreciso, lo que lo hace una ciencia tan interesante. Si investigas a tu competencia puedes llevarte algunas sorpresas SEO. Aquí el cómo guiarte.

  1. No trates de replicar los enlaces de tu competencia. A veces puedes ver un enlace muy antiguo en un sitio que se ve muy mal pero pueda tener un efecto positivo. Sin embargo si tú luego colocas tu enlace en aquel mal sitio el efecto puede ser negativo para ti.
  2. No intentes construir tu propia red de enlaces. Es muy difícil, muy riesgoso, toma mucho tiempo y puede costarte mucho dinero. Además, tarde o temprano serás descubierto y penalizado, las pérdidas pueden ser mucho mayores que las inversiones.
  3. No claudiques, no te rindas. Si bien a veces puede parecer que la competencia tiene enlaces de mucha calidad imposibles de obtener para ti, solamente el mantenerte constamente mejorando y publicando contenido de calidad podrás destacar a largo plazo.

Dónde obtener el antiguo efecto “Linkbaiting on Digg” – Russ Jones

Linkbaiting hace referencia a una técnica de un sitio que hace que sea lo suficientemente fuerte que crea en el lector la necesidad de enlazarlo. El propio Matt Cutts lo define como “cualquier cosa lo suficiente interesante para captar la atención de la gente”

  1. Asegúrate de contar con una herramienta que te brinde estadísticas en tiempo real de modo que puedas ver de dónde provienen y puedas unirte a la conversación. Dentro de todas las herramientas usadas, una muy recomendada es Clicky.
  2. Participa activamente en los foros de discusión de temas relacionados a tu nicho, eso te generará autoridad y es además posible fuente de enlaces entrantes e ideas interesantes para tus futuros artículos con efecto link bait. Muy recomendable.
  3. Revisa continuamente si alguien está enlazando algún sitio de medios con tu contenido en lugar de hacerlo a tu fuente original. En muchos sitios sociales estos enlaces tienen una vida muy corta, así que debemos asegurarnos que enlacen al original.

Escalamiento con Link Building White Hat – Will Critchlow

Existe un mito relacionado al escalamiento en el mundo SEO. Se dice que difícilmente se puede ascender, sumar, haciendo uso de técnicas white hat. Lo real es que se puede, puede tomar un poco más de tiempo pero de seguro subirá, y lo mejor de todo: Se mantendrá.

  1. ¿Cuáles son las páginas más enlazadas en la internet? La General Public License y la Creative Commons License. ¿La lección? Lo que debemos es crear algo que las personas necesiten enlazar y, lo más importante: Quieran enlazar.
  2. Asciende en tus interrelaciones – asegúrate de contar con un sistema CRM que te ayude a gestionar y construir estas relaciones y, aún más importante: Permite que los demás en tu compañía puedan añadir a sus contactos al grupo.
  3. Construye relaciones con buenos redactores freelance, asegúrate que tengan buen contenido y te ayuden a siempre ir subiendo el nivel. Además, piensa en qué más puedes escalar: escritura de encabezados, edición, investigación, etc.

Para más información y tips SEO revisar el artículo original desde este enlace.

Disclaimer: He modificado muchos de los textos intentando darles un contexto real y entendible para nuestro idioma, en caso existiera algún error, es mio. Todo lo correcto es en realidad mérito de los SEO autores.

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Richard Stallman, firma invitada de lujo en Genbeta Dev en 2013

richard stallman

ACTUALIZACIÓN: obviamente Richard Stallman no sabe ni quienes somos. Esta es nuestra inocentada de este año y esperamos que os haya gustado

Casi dos años escribiendo en este nuestro blog y ninguno de los posts publicados me ha hecho tanta ilusión como este (de hecho hemos tenido nuestra buena pelea los editores para ver quien lo escribía) y es que una noticia de este calibre no se da todos los días: Richard Stallman, el padre del Software Libre, será firma invitada de Genbeta Dev a partir de la próxima semana. Fichaje de campanillas, que diría la prensa deportiva. Continue reading Richard Stallman, firma invitada de lujo en Genbeta Dev en 2013